Сервисное и техническое обслуживание АСУ ТП
Сервисное и техническое обслуживание АСУ ТП от компании «ВЭК СЕРВИС» — это профессиональный мониторинг, профилактика, настройка и оперативный ремонт автоматизированных систем управления на промышленных и инфраструктурных объектах. Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку, минимизируем простои оборудования и продлеваем срок его службы.
Нам доверяют компании по всей России
Компания «ВЭК СЕРВИС» обладает уникальным опытом работы с объектами любого назначения и масштаба. Сотни организаций по всей стране выбирают нас для комплексного обслуживания своих торговых центров, административных зданий, производственных площадок и специализированных объектов.
Круглосуточная поддержка промышленных систем управления
Компания «ВЭК СЕРВИС» предоставляет полный спектр услуг по сервисному обслуживанию и технической поддержке автоматизированных систем управления технологическими процессами. Наши решения включают непрерывный мониторинг оборудования, профилактическое обслуживание и оперативное устранение неисправностей 24/7/365. Мы гарантируем максимальную доступность ваших систем и минимизацию простоев технологического оборудования, что особенно критично для непрерывных производств.
Наши услуги технического обслуживания охватывают все компоненты АСУ ТП:
- Программно-аппаратные комплексы: серверы SCADA, рабочие станции операторов
- Промышленные контроллеры: ПЛК Siemens, Allen-Bradley, Schneider Electric
- Сенсорные панели и HMI: локальные и удаленные интерфейсы управления
- Сетевую инфраструктуру: коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа
- Полевое оборудование: датчики, исполнительные механизмы, преобразователи
Мы реализуем многоуровневую систему мониторинга:
- Непрерывный контроль параметров оборудования через SNMP/IPMI
- Автоматическое отслеживание критических событий в журналах
- Мониторинг производительности SCADA-систем и баз данных
- Контроль целостности данных и резервных копий
- Анализ сетевого трафика на предмет аномалий
Для каждого объекта разрабатываем индивидуальный SLA с гарантией времени реакции от 15 минут для критичных систем. Все инженеры службы поддержки имеют сертификаты производителей оборудования и проходят регулярное обучение. Мы работаем по стандартам ISA 62443 по безопасности промышленных систем управления.
Кейсы и выполненные проекты
Мы успешно обслуживаем торговые центры, офисные здания и промышленные объекты, помогая клиентам сокращать расходы до 30% и повышать эффективность управления. Посмотрите опыт внедрения комплексного обслуживания от «ВЭК СЕРВИС» для различных видов бизнеса в нашем портфолио.
Хотите такие же результаты? Оставьте заявку, и мы подберем решение для вашего объекта.
Что входит в услугу: мониторинг, профилактика, ремонт и сопровождение
«ВЭК СЕРВИС» реализует программы планово-предупредительного ремонта (ППР), которые позволяют предотвратить до 85% аварийных ситуаций. Наши комплексные проверки включают все необходимые операции для поддержания систем в работоспособном состоянии.
Стандартный регламент профилактического обслуживания включает:
- Аппаратные проверки:
- Чистка систем вентиляции и замена фильтров
- Диагностика источников бесперебойного питания
- Проверка креплений и соединений
- Тепловизионный контроль электронных компонентов
- Программное обслуживание:
- Резервное копирование конфигураций и баз данных
- Обновление ОС и ПО с тестированием совместимости
- Оптимизация производительности SCADA-систем
- Проверка целостности архивов данных
- Проверка полевого оборудования:
- Калибровка датчиков давления, температуры, расхода
- Диагностика исполнительных механизмов
- Проверка кабельных линий на целостность изоляции
- Тестирование резервных каналов связи
Для критически важных объектов внедряем системы предиктивной аналитики, которые прогнозируют отказ оборудования на основе анализа вибраций, температурных трендов и статистики отказов. Это позволяет планировать замену компонентов до возникновения аварии. Все работы документируются в электронных отчетах с рекомендациями по улучшению системы.
Мы используем профессиональный диагностический инструмент: тепловизоры, калибраторы давления, анализаторы сети, мобильные тестеры ПЛК. Для каждого компонента ведется история обслуживания с учетом наработки и предыдущих инцидентов.
Аварийный ремонт и оперативное восстановление АСУ ТП
Служба экстренного реагирования «ВЭК СЕРВИС» обеспечивает восстановление работоспособности АСУ ТП в минимальные сроки. Наши инженеры готовы к выезду 24/7 по всей территории обслуживания с полным комплектом запасных частей и инструментов.
Наши возможности при аварийном ремонте:
- Дистанционная диагностика через защищенные каналы связи
- Экспресс-замена компонентов из мобильного запаса
- Восстановление данных с поврежденных носителей
- Резервные схемы управления для критичных процессов
- Круглосуточная поддержка инженерами-технологами
Типовые сценарии аварийного восстановления:
- Отказы контроллеров: горячая замена с восстановлением конфигурации
- Сбои сети: оперативное переключение на резервные каналы
- Программные сбои: откат к стабильной версии ПО
- Повреждение датчиков: временный переход на альтернативные измерения
- Физические повреждения: оперативный ремонт или замена компонентов
Мы поддерживаем стратегический запас критичных компонентов на собственном складе: модули ПЛК, блоки питания, промышленные коммутаторы, HMI-панели. Для восстановления после серьезных инцидентов используем мобильные АСУ ТП-комплексы, которые позволяют временно заменить вышедшие из строя системы управления.
После устранения аварии проводим анализ первопричин (RCA) и разрабатываем мероприятия по предотвращению повторения инцидентов. Все работы выполняются в соответствии с регламентами безопасности и под контролем службы охраны труда.
Почему выбирают именно «ВЭК Сервис»
0 +
лет на рынке
0 +
инженеров в штате
0 +
объектов в управлении
0 м2
обслуживаемых площадей
Наша компания предлагает не просто техническое обслуживание — мы обеспечиваем бесперебойную и эффективную работу автоматизированных систем управления. Клиенты выбирают «ВЭК СЕРВИС» за системный подход, оперативность реагирования и высокий уровень инженерной экспертизы.
Вот 6 причин, по которым с нами работают на постоянной основе:
Комплексное сопровождение
Мы обеспечиваем полный цикл обслуживания — от диагностики и профилактики до аварийного ремонта и модернизации.
Инженеры с отраслевой экспертизой
Наши специалисты имеют опыт работы с объектами в сфере энергетики, машиностроения, ЖКХ, логистики и других отраслей.
Круглосуточная поддержка
Служба поддержки работает 24/7. Наши инженеры готовы оперативно устранить неисправности или подключиться удалённо для диагностики.
Гарантированное соблюдение SLA
В договоре прописываются чёткие сроки реагирования, устранения неполадок и регламент работ. Мы ответственность за его соблюдение.
Профилактика
Регулярная проверка состояния оборудования и программного обеспечения позволяет заранее выявлять потенциальные проблемы.
Долгосрочная эффективность
Сервисное сопровождение снижает общие расходы на обслуживание оборудования, предотвращает вынужденные простои.
Преимущества комплексного обслуживания АСУ ТП от «ВЭК СЕРВИС»
Выбирая нашу компанию для технического обслуживания АСУ ТП, вы получаете гарантированную надежность систем и экономию эксплуатационных расходов.
- Снижение простоев оборудования на 60-80%
- Предсказуемые расходы по фиксированной абонентской плате
- Гарантия 99.95% доступности систем управления
- Персональный сервисный инженер, знающий вашу систему
- Ежемесячные отчеты с аналитикой работы оборудования
- Бесплатные консультации по модернизации систем
Наши услуги обеспечивают документированное соответствие:
- Промышленным стандартам ISA, IEC
- Требованиям Ростехнадзора и Росстандарта
- Системам менеджмента качества
- Нормам электробезопасности ПУЭ
Услуга актуальна для объектов всех типов: производственных цехов, инженерных комплексов, учебных и медицинских учреждений, офисов и многоэтажных зданий. Мы можем сопровождать:
- АСУ ТП — комбинированные автоматизированные системы;
- СКУД и системы контроля доступа;
- Видеонаблюдение и аналитические подсистемы;
- Климатические системы HVAC, котельные, насосные станции;
- Энергосберегающие системы, МТС;
- Инженерные щиты и шкафы управления;
- Складское оборудование, автотранспортная система.
Нашей задачей является снижение рисков длительных простоев, предотвращение аварий и экономия на ремонте. Каждый объект получает индивидуальный план обслуживания, который учитывает специфику, нагрузку и стратегию развития.
При этом мы обеспечиваем: комплексный аудит, пакет SLА, вылет круглосуточно, опыт инженеров и прозрачную ценовую модель.
По статистике, наши клиенты получают экономию до 40% на эксплуатационных расходах за счет:
- Снижения затрат на экстренный ремонт
- Увеличения межремонтного периода оборудования
- Оптимизации энергопотребления систем
- Уменьшения потерь от простоев
Закажите бесплатный аудит ваших систем управления с расчетом экономического эффекта от обслуживания. «ВЭК СЕРВИС» возьмет на себя заботу о ваших АСУ ТП, обеспечивая их бесперебойную работу!
Бесплатный расчет стоимости обслуживания вашего объекта
Оставьте заявку на бесплатный расчет стоимости услуг по сервисному и техническому обслуживанию АСУ ТП по всей России от компании «ВЭК СЕРВИС»
